1. 提示对应的商品未找到，说明卡下架了
2. 待发货状态才能取消订单，其他状态无解
3. 本公众号的卡，每个卡标题有【云开号卡】标识
4. 要查失败原因必须提供订单ID，如果没有，提供联系号码或身份证号码
5. 查订单号，发收件人号码，如查不到，需要发身份证号码，还是查不到，说明你不是在我们这领的卡
6. 只要你下单成功了，不管卡下架了还是怎么了，都不影响你激活（7天内激活）
7. 一般店铺返费都是月底之前到账，比如1月底反10，结果到了2月也没到账，再来登记反馈

PS:不想要了如果无法取消订单，会占用办卡名额，30天或者90天后才能办卡，可以尝试登陆以下官方查单地址取消订单，不一定能成功，所以下单成功的卡能激活就激活，别下单后又不要了。

电信查单地址：http://a.189.cn/IBbVib
联通查单地址：https://m.10010.com/myorder