须知

由于网上办的部分卡，套餐是在原套餐的基础上额外加了一些流量包，月租减免包等，刚激活的卡，这些优惠还没加上，官方客服是查不到的。

所以你们领卡的时候仔细看宣传图介绍，和小编额外加的文字介绍，基本上都能解决问题

如果是在宣传图规定的时间内流量包没到账，减免包没到账，返费没到账(针对店铺返费，非官方返费)，可以在本站按照格式发帖反馈，管理看到了会给你处理！！！

我们只是给你推荐套餐和获取套餐的渠道，确保套餐和宣传的一致，一般都是没啥问题了！

其他问题一律联系运营商官方客服处理，因为你联系我们也处理不了，我们没有那么大的权限！

免费卡官方客服电话

中国电信官方客服电话：10000
中国联通官方客服电话：10010
中国移动官方客服电话：10086

中国广电官方客服电话：10099

如果卡停机了打不出去，可以用身边的人手机拨打！

运营商官方APP

可查套餐，流量，话费，在线客服

电信:电信营业厅APP

联通:中国联通APP

移动:中国移动APP

广电:中国广电APP

哪些问题可以联系官方客服解决？

1.通过官方链接参加的首冲活动，充值的话费超过2天都没到账，找官方客服查询

2.查手机卡是否有合约联系官方客服

3.有关销户问题可以联系官方

4.卡被暂停服务或者停机联系官方客服处理